spams

E-mail marketing é um mal necessário para qualquer empresa que queira atingir um público considerável. Mal porque é muito fácil cair em armadilhas e transformar seu negócio numa metralhadora de spams que afastarão qualquer possível cliente. Necessário porque não são poucos os casos em que o e-mail foi a ferramenta fundamental para uma divulgação. Basta pegar um dos casos mais emblemáticos da publicidade na internet: o ponto de partida da campanha vitoriosa de Barack Obama à presidência dos Estados Unidos foi uma mistura de base inteligente e formatos eficientes de mensagens eletrônicas. “Reunimos mais de 30 milhões de eleitores americanos e enviávamos e-mails com caráter mias informal e personalizado”, contou Bem Self, diretor de tecnologia do Partido Democrata em recente passagem pelo Brasil.

Mas não são apenas as preocupações marqueteiras que influenciam o sucesso ou o fracasso de uma ação de e-mail marketing. A parte de desenvolvimento e programação, que podemos chamar de demandas objetivas, é um pilar tão importante quanto a criatividade do seu conteúdo. Para Veruska Reina, diretora de marketing da VIRID, fornecedora de plataformas para envio de e-mail marketing, o desenvolvimento do template e sua integração com a tecnologia levam tempo. Não adianta fazer tudo muito bem feito antes e não medir ou alcançar resultados mais concretos.

Um belo ponto de partida a profissionais de desenvolvimento é conferir uma biblioteca de boas práticas para a construção de uma campanha de e-mail marketing que a VIRID criou. São mais de 23 edições que contemplam manuais de montagens de template, integração via gadget, especificações para os diferentes tipos de webmail (Gmail, Yahoo! Mail, Windows Live Hotmail) etc. Outros guias menos técnicos também são importantes para que profissionais de desenvolvimento e programação possam falar a mesma língua que os de criação, como a Tabela de pontos das regras antispam e os 10 erros mais freqüentes em email marketing.

Um exemplo bem corriqueiro é dado por Juliana Padron, analista de dados da VIRID. Segundo ela, as diferenças de cada provedor de email fazem com que os templates cheguem inadequadamente, prejudicando a visibilidade da mensagem. Esta qualidade técnica é decisória na hora da entrega, pois define se o email cairá na caixa de entrada normalmente ou irá para o lixo eletrônico.

Fonte: Info